电商巨头开打会员战:亚马逊在华会员服务再“加料”

发布时间:2022年06月24日
       北京报道称, 在电子商务会员竞争激烈的情况下, 亚马逊将把其在中国的主要会员服务扩展到图书领域。
        4月18日, 亚马逊中国宣布推出中国首个面向Prime会员的数字娱乐权益——Prime Reading。 即日起, China Prime会员全年可无限制免费访问超过500本Kindle电子书。 据华夏时报记者了解, Prime是目前国内唯一提供全年无限制免费数字阅读权的电商会员计划。 亚马逊中国区副总裁顾凡表示:“Prime阅读不仅是中国Prime会员服务在数字娱乐领域的重大升级和突破,

也是我们在中国市场加大资源投入的又一例证。” 据华夏时报记者了解, 亚马逊中国于2016年10月正式推出Prime会员服务, 这是亚马逊在全球首家提供全年跨境订单无限制免运费的会员服务。 亚马逊的海外购物现已在美国、英国、日本和德国开设了四个站点。 今年1月, 顾凡还对《华夏时报》等媒体表示, 今年亚马逊中国将在物流、会员专享价格、商品数量等方面继续大幅加大对Prime会员业务的投入。
        在亚马逊中国推出的Prime服务中, 最受关注的是, Prime产品的单笔订单只要达到200元, 即可享受全年无限制的跨境免费送货服务。 然而, 高昂的跨境运输成本此前令消费者望而却步。 根据亚马逊中国提供的数据, 2017年亚马逊中国付费会员数量已超过2016年同期的3倍, 为中国Prime会员节省了超过5亿元的运费。 但随着 Prime 会员数量的增加,

亚马逊的运费也在增加。
        2017 年, 全球运送了超过 50 亿份优质商品订单。 美国总统特朗普今年 3 月在推特上再次批评亚马逊, 称美国邮政服务 (USPS) 为亚马逊运送包裹。
        平均而言, USPS 每递送一个包裹就会损失 1.50 美元。 现在损失高达数十亿美元。 在此之前, 特朗普还批评亚马逊缴纳的税款太少, 导致线下零售实体关门大吉。 不过, 亚马逊全球副总裁兼 Prime 国际业务负责人 Jamil Ghani 今年 3 月底在中国接受采访时表示, 拥有更多会员意味着运费在一定程度上上升, 但他认为 Prime 服务 就像飞轮效应。 更多人使用此类服务​​将摊薄提供服务的全部成本。 同时, 这些客户将继续在亚马逊上消费, 这也将带来更多的利润来投资于未来的 Prime 权利延续。 近日, 亚马逊首席执行官杰夫贝索斯在致股东的年度信中首次透露, 亚马逊 Prime 会员在全球范围内已超过 1 亿。 4 月 19 日, 亚马逊(纳斯达克股票代码:AMZN)收于 15 点56.91 美元。